安正义调查取证公司专业的合作步骤流程。这份流程旨在向潜在客户展现公司的规范性、专业性和可靠性，打消其顾虑，建立信任。
西安正义调查取证公司合作步骤指南
为保障客户权益，确保调查工作合法、高效、顺利地进行，我们特制定以下标准合作流程。每一步都体现了我们对professionalism（专业性）、confidentiality（保密性）和compliance（合规性）的承诺。
第一步：初步咨询与需求沟通
方式：客户通过电话、在线客服或预约到访，与我们的客户顾问进行初步沟通。
内容：请客户简明扼要地说明基本情况与核心诉求（例如：需要什么类型的调查，涉及哪些人、事、时间、地点等）。顾问将初步判断此事是否属于我司合法业务范围，并给出原则性意见。
目标：建立初步联系，明确调查可行性。
第二步：预约面谈与深度评估
方式：我们强烈建议进行一次保密、安全的面谈（可选择在我司保密会议室或客户指定的安全场所）。
1.案件详述：客户提供更详细的背景信息、线索和期望目标。
2.专业评估：资深调查分析师将与客户共同分析案件的难点、重点、可行性与预期结果。对于“小三调查”类案件，我们会着重了解婚姻背景；对于“外语调查”类案件，我们会评估跨文化、跨国境执行的细节。
3.方案规划：我方基于评估，草拟初步的调查方向与策略框架。
目标：深度了解案情，为制定专属方案打下基础。
第三步：方案制定与报价确认
方式：基于面谈评估，我方在1-2个工作日内，向客户提交一份书面的《调查委托建议方案》。
1.调查目标与范围：明确、具体地界定调查任务。
2.拟采用的策略与方法：概述将使用的合法调查手段。
3.项目周期预估：给出大致的调查时间表。
4.服务费用明细：清晰列出收费构成（如基本委托费、专项支出、外语人才附加费等），并明确收费标准（一口价或阶段性支付）。
5.双方权责说明。
目标：确保客户完全理解服务内容与成本，透明消费。
第四步：签订委托合同与保密协议
方式：双方对方案无异议后，签订正式的《调查委托合同》及具有法律效力的《保密协议》。
1.合同：明确规定委托内容、期限、费用、支付方式、信息交付形式、违约责任等。
2.保密协议：此为核心环节。我司承诺对客户身份、委托事宜及调查结果进行最高级别的保密。客户也需承诺对所获信息进行合法合理使用。
目标：以法律文书形式保障双方权益，尤其是客户的隐私安全。
第五步：预付费用与启动调查
方式：客户按合同约定支付首期款项。
内容：收到款项后，我司立即成立专案小组，指定项目经理，调配资源（如涉外案件则启动外语调查员），正式启动调查程序。
目标：项目进入实质性执行阶段。
第六步：过程跟进与中期汇报
方式：项目经理会通过预先约定的安全方式（如加密通讯），定期向客户汇报进展。
内容：汇报调查进度、初步发现、遇到的困难及下一步计划。对于长期或复杂案件，此环节至关重要。
目标：让客户知情、安心，并在必要时共同调整策略。
第七步：完成调查与交付结果
方式：调查目标达成或合同到期后，安排最终汇报。
1.结案报告：提供详尽的书面（或影像）报告，清晰呈现调查过程、所获证据及结论。
2.证据材料：合法取得的照片、视频、文件等材料（如适用），并说明其取证来源的合法性。
3.专业建议：基于调查结果，提供后续行动的法律或策略建议（仅供参考，不替代律师意见）。
目标：交付客户委托的核心成果，实现调查目的。
第八步：尾款结算与案后服务
方式：客户确认收到完整报告并满意后，支付合同尾款。
内容：我司将对本案所有资料进行归档和保密封存。在约定的保密期内，客户可就报告内容进行有限次的后续咨询。
目标：完成合作，建立长期信任，保障案后信息安全。
我们的承诺：在整个合作过程中，西安正义调查取证公司将以合法性为第一生命线，以客户隐私为最高准则，以专业素养为执行根本。我们拒绝一切非法请求，致力于通过阳光下的专业手段，为客户厘清事实，解决问题。
期待以规范、专业的流程，为您提供值得信赖的服务
